Dzierżoniów tak jak i inne miasta w Polsce zderza się z problemem starzejącego społeczeństwa. Sytuacja stanowi duże wyzwanie dla polityki socjalnej gminy. Ośrodek Pomocy Społecznej w Dzierżoniowie stara się na bieżąco, w granicach własnych uprawnień, stwarzać nowe możliwości wsparcia dla osób starszych, jednym z przykładów jest stworzenie wyspecjalizowanego zespołu do spraw usług opiekuńczych.

Celem utworzenia  zespołu ds. usług opiekuńczych było skupienie problematyki osób starszych oraz:

• usystematyzowanie potrzeb osób korzystających z usług opiekuńczych
• zdiagnozowanie braków w obszarach działalności na rzecz osób starszych
• zwiększenie nadzoru nad świadczonymi przez firmę zewnętrzną usługami
• zwiększenie kompleksowości udzielanej pomocy
• uproszczenie do minimum strony formalnej udzielanej pomocy (skrócić czas oczekiwania na pomoc)
• wyspecjalizowanie pracownika socjalnego w pracy z osobą starszą
• opracowywanie inicjatyw na rzecz poprawy jakości życia osób starszych

Wdrożenie takiego rozwiązania usystematyzowało pracę na rzecz osób starszych i stworzyło możliwość wyspecjalizowania się pracowników w zakresie problematyki tej grupy społecznej.

Realizując to zadanie Ośrodek Pomocy Społecznej w Dzierżoniowie nie poniósł dodatkowych kosztów finansowych. Zespół zadaniowy został utworzony z pracowników już zatrudnionych w jednostce, którym zmieniono zakres obowiązków. Zakres zadań zespołu został wpisany w regulaminie organizacyjnym  Ośrodka.